虚拟货币风控系列|05:被诈骗或被冻结后如何合法维权、与警方沟通及提交证据指南

【风险自测】

   即使我们再小心,现实中仍有可能遭遇虚拟货币诈骗,或在交易中无辜卷入导致账户冻结。当不幸发生时如何合法维权、有效沟通并提供证据,就成为能否挽回损失、解除嫌疑的关键。本文将为您提供在这些情况下自救与互助的实用指南。

01 遭遇诈骗:立即止损与报案

1. 保留证据,立即止付:一旦意识到被骗(如投资平台无法提现、交易对方跑路等),第一时间保存所有相关证据,包括聊天记录、转账凭证、平台截图等,然后尝试止付。如果是银行卡转账,可马上联系银行客服,说明资金可能涉及诈骗,申请临时冻结该笔转账(一般需在转账后很短时间内);如果是转出的虚拟币,可以在区块浏览器查询对方地址,记录交易哈希,提供给警方追查线索
2. 迅速报警拿着整理好的证据,尽快到当地公安机关报案。根据金额大小和性质,可以去派出所或经侦支队。报警时说明这是一起虚拟货币诈骗,提供涉及的银行账号、转账流水、虚拟币地址等详细信息。有条件的可带上打印资料。由于虚拟币诈骗属于新型案件,各地警方重视程度不同,但总体来说如果金额较大、受害者众多,公安会立案侦查。报案越及时,警方追查和冻结涉案账户的成功率越高。3. 多人联名报案:若发现不止您一人被骗,可联系其他受害者共同报案。人多力量大,能够引起警方更高度重视,甚至启动上级公安机关跨区域侦办。比如前文提到的香港JPEX案,就是2000多名投资者陆续报警才引起监管介入。在国内,如果涉及全国性的资金盘骗局,公安部可能发起“集群战役”打击。所以不要沉默吃亏,应积极抱团维权。

4. 报案后的预期:需要心态上有准备,破案和追赃往往需要时间。虚拟币诈骗的资金可能已转移出境或兑换成数字货币洗走,追回难度大。但报案至少能将损失情况记录在案,为将来追讨提供依据。有的案件警方最终抓到人,但赃款已挥霍或缩水,受害人只能按比例退赔一部分。即便如此,也好过不报案让骗子逍遥法外、更多人受骗。同时,报警还能用于保险理赔(若有相关保险)或向第三方平台施压协助调查等。

5. 民事诉讼:在某些情况下,你也可以考虑走民事法律途径。例如你在OTC交易中被骗了钱/币,知道对方身份信息,可以以不当得利或民事欺诈为由起诉对方,要求返还财产。在国内已有法院判决认定比特币等虚拟财产受法律保护,支持受害人要回损失的案例。不过前提是对方跑不掉、有可执行财产。而许多诈骗犯人间蒸发或资产转移海外,民事判决也难执行。因此,大部分虚拟币诈骗案件最终还是通过刑事打击来解决。

02 银行卡冻结:积极应对与申诉

如果您的银行卡因涉嫌虚拟币交易被冻结,不要惊慌,按以下步骤处理:1. 弄清冻结单位:如前篇所述,先联系银行确认是公安冻结还是银行风控。如果是公安冻结,问清具体办案单位(哪个公安分局或检察院)。这是后续沟通的对象。如果是银行风控,则主要和银行交涉。

2. 联系公安表明立场:致电冻结单位(公安局经侦大队/派出所等),表明您是某银行卡持有人,因某月某日虚拟币交易收款被冻结,自己愿意配合调查并说明情况。语气要诚恳冷静,切忌激动谩骂。说明您通过某平台卖出USDT,收到的钱是买币款,不认识涉及的诈骗案件,让警方指导您需要提供什么证明来证明清白。通常公安会约您面谈或做笔录,届时携带全部交易证明一起前往。

3. 提交有力证据:向公安提供能证明您“不知情”、“无恶意”的材料:

(1)虚拟币交易的聊天记录或平台订单截图,显示您与买家约定的合法交易;

(2)银行流水,标明那笔涉案资金与虚拟币交易对应(最好能对应上区块链转账记录金额和时间);

(3)买家的信息(如果平台上有)或交易所提供的商家资料;

(4)交易所官方对于该笔交易的证明(有的平台提供纠纷报告,可申请调取)。

这些证据旨在证明:第一您有充分理由相信这是一笔正常交易第二,您在得知涉案后积极配合,没有转移或隐匿资金如果冻结后买家还联系过您,比如承认款有问题等,也要提供这些记录,说明您事后质问买家是出于不知情,被骗了。

4. 申请解除冻结:根据《刑事诉讼法》规定,公安冻结账户后经查明与案件无关的,应当在三日内解除冻结。实际操作中,大多冻结会持续到6个月届满。如果您提供的材料充分,且办案单位确认您确实只是无辜通道,一些地方公安会在案件主要嫌疑人抓获或关键资金追回后,为无关人员提前解冻账户。如果6个月期满仍未解冻,可以通过律师向公安或检察院提交解除冻结申请书。冻结延期必须依法审批,所以也可以要求他们出示延期手续。总之,主动跟进很重要不要一味被动等待

《中华人民共和国刑事诉讼法》(2018年修正)

第一百四十五条 对查封、扣押的财物、文件、邮件、电报或者冻结的存款、汇款、债券、股票、基金份额等财产,经查明确实与案件无关的,应当在三日以内解除查封、扣押、冻结,予以退还。

《公安机关办理刑事案件适用查封、冻结措施有关规定》,

(公通字〔2013〕30号,2013年9月1日施行)

第三十五条公安机关在采取查封、冻结措施后,应当及时查清案件事实,在法定期限内对涉案财物依法作出处理。

    经查明查封、冻结的财物确实与案件无关的,应当在三日以内解除查封、冻结。

5. 防止不当追责:有了前述沟通,大多数情况下公安不会追究您法律责任,因为买卖虚拟币本身不违法。但万一有警方对政策理解不当,试图以“帮信罪”等罪名指责您“帮助网络犯罪”,您要据理力争阐明自己主观无过错,并已尽审慎义务。例如您可以强调:交易前并未察觉资金违法、且事后立即配合调查,没有继续交易。必要时请律师介入保护自己的合法权益,避免被当作替罪羊。

6. 银行风控解除:如果是银行自己冻结,则需证明您的交易是正当的。可以提交类似材料给银行风控部门,解释款项来源(如提供交易聊天记录、平台截图)。银行衡量后,可能恢复您的账户线上功能。有时候银行比较保守,宁可错杀不会轻易解。假如银行坚持不解冻,您可以投诉至监管机构(中国人民银行或银保监会信访)。但通常更有效的是换一家银行重新开卡,毕竟银行有自主风控权。长远看,您应避免再触发类似行为在同一家银行发生。

03 与警方沟通的技巧

跟公安机关沟通时,一些原则和技巧可以提高效率:

态度谦和,立场坚定:既要表明自己守法公民愿意配合的态度,又要坚持自己确系不知情、没有主观过错的立场。切忌心虚怕事,也不要咄咄逼人质问执法。理直气和地说明情况,效果更好。

使用专业术语但解释清楚:很多基层民警对虚拟币交易并不熟悉。您可以简明扼要地科普:“我通过某国际平台卖USDT,买家给我转人民币,这是国家虽然禁止的平台交易但个人偶尔买卖不犯法。我完全不知道钱有问题,现在钱冻结了我也很受害。” 让民警明白您不是诈骗团伙同伙,而是也被“黑钱”坑了的受害者之一,这样他们更愿意帮您。

展示法律依据:如果警方态度强硬,觉得您买卖虚拟币本身就不对,您可以委婉提及相关法律依据,如“最高法有明确虚拟币是受法律保护的虚拟财产案例”、“刑法打击的是明知帮犯罪洗钱的行为”等。表示您理解执法难处,但相信法律不会冤枉好人。让对方知道您也懂法律,这样不敢乱给您安罪名。

请求必要的书面文件:比如冻结通知书、解除冻结通知等,您都有权索要副本。这不仅是保障权利,也能让警方更规范地对待您的情况。

保持联系并询问进展:别怕“麻烦”办案人员。冻结几个月期间,可以每隔一段联系询问案件进展、是否还需要补充材料。礼貌沟通,表现出您对此事的重视和配合态度。这样对方也会更尽责一些。

04 冻结和受骗后的自我保护

经历诈骗或冻结事件,难免元气大伤。但也要注意后续的自我保护

警惕“解冻”骗局:一些不法之徒专门盯上被冻结资金的人,谎称能疏通关系提前解冻,要收取高额费用。这十有八九是新骗局或“黑中介”不要再信任何中间人,解冻只能依法按程序来。

汲取教训,公开曝光:可以在保证自身安全和不泄密的前提下,把自己的遭遇和教训撰写总结,在币圈社群或网上分享。帮助他人避免类似陷阱,也能引起监管部门注意。这也是一种变相维权方式。如果是交易平台机制漏洞导致的受害,还可以向行业媒体反馈,促使平台整改。

心理调适:被诈骗或被卷入案件,心理压力很大。要及时调整心态,向家人朋友倾诉寻求支持。不要羞于报警或怕麻烦,正义虽然可能迟到但不会缺席,积极行动总有机会挽回损失。

05 结语

总而言之,在虚拟货币领域遇到诈骗或冻结,唯一正确的选择就是运用法律武器。及时报案、充分举证、积极沟通,既是维护自己权益,也是助力打击犯罪、净化行业环境的表现。希望大家永远用不上这些手段,但一旦需要,知道如何应对,才能将损失和风险降到最低。

THE END
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